去哪儿网无法购买南航机票?南航回应:情况属实
[焦点] 时间:2025-04-21 16:51:36 来源:桃来李答网 作者:百科 点击:80次
新京报贝壳财经讯(记者王真真)4月19日,去儿针对网传“去哪儿网无法购买南航机票”一事,网无新京报贝壳财经记者从南航获悉,法购以上情况属实。买南因去哪儿网近期出现违反南航销售代理协议规定的航机航情况,损害了旅客权益,票南南航临时暂停了去哪儿网的应情销售代理资格,待去哪儿网整改完毕后视其整改效果再决定是况属否恢复。
针对传言,去儿新京报贝壳财经记者在去哪儿App上搜索了5月1日广州-北京、网无广州-重庆等多条航线,法购均无南航机票在售。买南去哪儿网客服表示,航机航旅客购票以机票售卖、票南页面展示为准。应情

南航也表示,对于之前通过去哪儿网购买的南航机票,仍然可以正常使用。如有退改需求,可通过南航官网或致电客服电话进行处理。
南航表示,对第三方购票渠道损害旅客权益的情况保持高度关注,也将采取相关处理措施,坚决维护旅客权益。此前,南航曾发布维护旅客权益的特别公告,对在第三方购票渠道中出现“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”等损害旅客权益的情况,南航会按照协议约定对涉事单位采取追责措施。
(责任编辑:焦点)
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